Rücktrittsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Stilvivo™, info.stilvivo@gmail.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Widerrufsformular oder eine andere ausdrückliche Erklärung auch auf unserer Website info.stilvivo@gmail.com elektronisch ausfüllen und übermitteln. Wenn Sie sich für diese Option entscheiden, senden wir Ihnen umgehend eine Bestätigung über den Eingang des Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail).

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Auswirkungen des Entzugs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), ohne Rückzahlung unangemessene Verzögerung und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem wir über Ihre Entscheidung, von diesem Vertrag zurückzutreten, informiert wurden. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in jedem Fall entstehen Ihnen durch die Rückzahlung keine Kosten. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie werden gebeten, die Waren unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie Ihren Widerruf dieses Vertrags mitgeteilt haben, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist wird gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen zurücksenden. Die direkten Kosten der Rücksendung der Waren gehen zu Ihren Lasten. Sie sind nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren verantwortlich, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Was bedeutet Pfandrecht?
Ein Garantieanspruch bedeutet, dass Ihr Produkt in einem fehlerhaften Zustand hergestellt oder geliefert wurde, der die Verwendung des Produkts ausdrücklich beeinträchtigt. Hierbei handelt es sich ausdrücklich nicht um Schäden, die durch mechanische Einwirkungen des Kunden verursacht werden.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel fehlerhaft oder beschädigt ist oder Sie einen falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem beurteilen und beheben können.

Erstattung
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir benachrichtigen Sie auch, wenn Ihre Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wird. Im Falle einer Genehmigung wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 10 Tagen bearbeitet und automatisch Ihrer Kreditkarte oder Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen
Sollten Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis die Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Dann wenden Sie sich an Ihre Bank. Es dauert oft etwas Bearbeitungszeit, bis eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info.stilvivo@gmail.com

Versand
Die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels tragen Sie. Versandkosten werden nicht erstattet. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Abhängig von Ihrem Wohnort kann es unterschiedlich lange dauern, bis das ersetzte Produkt bei Ihnen eintrifft.

Wenn Sie einen Artikel im Wert von mehr als 75 € versenden, sollten Sie die Nutzung eines verfolgbaren Versanddienstes oder den Abschluss einer Versandversicherung in Betracht ziehen. Wir können nicht garantieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.

Standard-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es ab.)

- ZU:

Stilvivo

 info.stilvivo@gmail.com

– Hiermit erkläre(n) ich/wir (*) den Rücktritt von meinem/unserem (*) Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistungen (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s).

– Adresse des/der Verbraucher(s).

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur wenn dieses Formular in Papierform mitgeteilt wird)

- Datum

(*) Streichen Sie, was nicht zutrifft.

Besondere Warnungen
Wenn Sie diesen Vertrag mit einem Darlehen finanzieren und später zurückziehen, sind Sie an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, sofern beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies gilt insbesondere dann, wenn wir gleichzeitig Ihr Kreditgeber sind oder wenn Ihr Kreditgeber unsere Kooperation bei der Finanzierung in Anspruch nimmt. Sofern das Darlehen zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits bei uns eingegangen ist, übernimmt Ihr Darlehensgeber unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag Ihnen gegenüber hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs bzw. der Rückzahlung. Dies gilt nicht, wenn es sich bei diesem Vertrag um den Kauf von Finanzinstrumenten (z. B. Wertpapieren, Währungen oder Derivaten) handelt.

Wenn Sie eine vertragliche Verpflichtung möglichst vermeiden möchten, machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch und treten Sie auch vom Darlehensvertrag zurück, sofern Ihnen hierfür auch ein Widerrufsrecht zusteht.